Cambios y Devoluciones

Todos los productos en nuestra tienda pueden ser cambiados en un plazo máximo de 10 días corridos contados a partir de la fecha de recepción del pedido.

Los productos deberán encontrarse en el mismo estado en que fueron remitidos, sin haber sido utilizados, y en buen estado. Las prendas a cambiar no podrán estar lavadas ni usadas, ni contener olores, manchas y/o alteraciones hechas por el cliente.

 

NO se realiza el cambio de productos personalizados en el caso de no estar conforme o que no haya funcionado el calce del producto, el comprador se responsabiliza por enviar o llevar el producto al Atelier donde se lo va arreglar o modificar en el momento y hasta un 1 dia despues dependiendo del trabajo que lleve el arreglo. Siempre coordinar dia y horario, via e-mail o whatsapp.

 

IMPORTANTE: 

  • NO se realizan devoluciones de dinero, en casos muy especificos se emitira una GifCard del mismo monto de la compra para que el cliente pueda utilizarla en el momento que quiera o regalarla si asi lo desea.

 

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